公司线下网点/代理人渠道仍是当前购险首选，预计未来线上各渠道会有明显增长，线年各年龄段消费者的线上购险率普遍提高，老年人对线上的偏好度显著提升；各年龄段消费者的线下购险率均有降低，越年轻对线下的偏好度越低。

　　《报告》显示，相较于2022年，2023年消费者倾向于通过社交媒体、保险品牌的线上渠道、短视频App等线上渠道了解保险品牌，年轻人更偏好社交媒体和内容类平台，老年人更偏好短视频App。

　　在保险花费方面，《报告》显示，2023年，半数消费者的家庭年保费支出在8000元以上，各收入群体在“高保费”上的占比相较2022年均有所增加。根据2023年家庭年保费支出分布来看，8000元以上占比为50%。《报告》预测，未来，保险消费将进一步复苏，超六成消费者的保费预算在8000元以上。收入越高，保费预算越高，其中超四成的高收入人群未来1年的家庭保费预算在20000元以上。